インターネットが普及し、 SNSでの拡散が容易になった現代では、 責任を背負う覚悟で、 各々行動しないといけない時代になっている。 今回は、女性関係で問題を起こす人の共通点と、 それに対する周りの反応について、 自分なりの意見をお話しします。 是非…

皆さんはコールセンター事業に関して、 どのようなイメージを持っていますでしょうか。 【執拗な営業電話】【オレオレ詐欺】など 正直、悪いイメージを持っている人が多いと思います。 私はコールセンター事業をもっとクリーンなイメージに変えたいと思って…

社内にルールを設けることは 従業員のモチベーション向上であったり業績アップにつながります。 ただ、経営者やリーダーとして、 組織の文化やルールを作り、 浸透させるのはかなりの労力が必要です。 ルールや文化を浸透させていくにあたり、 私は主に心が…

仕事をする中で、 皆さんは自分の最適なペースで働けていますでしょうか。 自分のペースで仕事ができない事が続くと、 ストレスも多く生産性も下がります。 仕事に追われる人の原因として根本的な理由は大きく分けて２つあり、 また、実際どうすれば仕事に追…

皆さんは「お客様は神様」という言葉を聞いたことはありますでしょうか。 古くからある言葉なのでほとんどの方が知っていると思いますが、 では、この言葉の意味を知っていますでしょうか。 「お客様は神様だから、お客様の言うことがすべて」と誤って解釈さ…